di Mauro Gentile
Un call center, attivo tutti i giorni 24 ore su 24 per ascoltare, dare consigli e accogliere richieste di aiuto, una “squadra” costituita da venti associazioni di volontariato e da dieci cooperative di operatori professionali socio-sanitari impegnata ad assicurare assistenza a domicilio e, nei momenti più caldi della giornata, controlli medici e ospitalità offerti anche in una decina di strutture residenziali cittadine per anziani.
Sono tra le principali misure del “Piano operativo per l’emergenza caldo 2016” del Comune di Torino che, integrando le attività sanitarie svolte dalle Asl territoriali e dai medici di famiglia, aiutano gli anziani ad affrontare i disagi provocati da afa e alte temperature.
La funzione di “sentinella telefonica”, nel corso della stagione estiva, è affidata al servizio “Aiuto Anziani” e al numero 011.8123131 attivo, come detto, 24 ore su 24 (la notte e nei giorni festivi risponde il centralino della Polizia municipale). Infatti, il servizio Aiuto Anziani, attraverso gli operatori del suo call center, raccoglie e segnala le situazioni più critiche alle strutture socio-assistenziali e a quelle sanitarie e, in collaborazione con associazioni di volontariato, assicura attività di accompagnamento per visite e terapie mediche, acquisti in negozi e supermercati, ritiro della pensione presso gli uffici postali, oppure dà una mano agli anziani soli mandandogli un volontario che fa loro la spesa, piccoli lavori domestici e, naturalmente, un po’ di compagnia.
Inoltre, le Circoscrizioni cittadine offrono inoltre l’opportunità di trascorrere le ore della canicola in alcune strutture climatizzate.
Il “Piano operativo per l’emergenza caldo 2016”, predisposto e curato dalla Direzione Politiche Sociali della Città di Torino in collaborazione con le Asl TO1 e TO2, è attivo fino al prossimo 30 settembre.
CENTRI D’INCONTRO CLIMATIZZATI APERTI AD AGOSTO (con condizionatori o ventilatori)
CENTRO D’INCONTRO – VIA VANCHIGLIA 3 BIS
da lun a dom 15,00-18,30 (luglio e prima sett. Agosto: 15,30-19,00)
(chiuso dal 7 al 21 agosto)
SPAZIO ANZIANI – VIA DE BERNARDI, 0/0
Luglio e settembre da lun a gio 8,30-12,00/13,30-16,00 ven. 8.30-12,30
agosto lun-ven 8,30-12,30
(chiuso 15 agosto)
CIMABUE – VIA CIMABUE 6/C, ingresso da VIA RUBINO 86/A
da lunedì a domenica: 14,30 -18,00 (agosto lun- sabato)
(chiuso 15 agosto)
RIGNON – CORSO ORBASSANO, 200 e 202
da lunedì a domenica: 14,30-18,00 (agosto lun- sabato)
(chiuso 15 agosto)
CENTRO D’INCONTRO – CORSO ORBASSANO 327/A
da lunedì a sabato: 14,30-18,00 (agosto lun- sabato)
(chiuso dal 15 al 21 agosto)
CENTRO D’NCONTRO – VIA FILADELFIA 242
da lunedì a sabato 14,30-18,00 (agosto lun- sabato)
(chiuso dal 15 al 21 agosto)
CENTRO D’INCONTRO – VIA GIACOMO DINA 45
da lunedì a sabato: 15,30-18,30 (agosto lun- sabato)
(chiuso dal 15 al 21 agosto)
CENTRO ANZIANI – VIA MILLIO, 20
da lunedì a venerdì: 15.00-18.30
(chiuso 15 agosto)
CENTRO ANZIANI – VIA OSASCO, 80
da lunedì a venerdì: 9,00-12,00 e 15,30-18,30 mercoledì solo mattino
(chiuso 15 agosto)
CENTRO D’INCONTRO – VIA PONDERANO 20
da lunedì a venerdì: 14,30-19,00 (sab. e dom. 15,00-19,00)
CENTRO D’INCONTRO – VIA LANZO 144
da lunedì a venerdì: 14,30-19,00
CENTRO D’INCONTRO – PIAZZA STAMPALIA 85
da lunedì a venerdì: 9,30-12,00/ 15,00-19,00
CENTRO D’INCONTRO – CORSO GROSSETO 115/1
Da martedì a giovedì: 15,00-18,00
CENTRO D’INCONTRO – VIA DE MARCHI 33
da lunedì a venerdì: 14,30-18,30
CENTRO ANZIANI – VIA PERTENGO, 10
da lunedì a venerdì: 15.00-18.30
CENTRO D’INCONTRO – VIA CUNEO, 6 Bis
da lunedì a domenica: 15.00-18.30
CENTRO D’INCONTRO – CORSO BELGIO, 91
da lunedì a sabato: 14.30-19.00
CENTROD’INCONTRO -VIALE MONTI, 21
Interno parco Di Vittorio da lunedì a venerdì: 14,30 – 18,30; sabato: 14,30 – 19,00
CENTRO D’INCONTRO – VIA BAIARDI 22/A
Da lunedì a venerdì: 14,30 – 18,00